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NW빅데이터 증가량 만큼 이 분야에서 계속 성장하고 싶은 장진수 입니다.

  • 장진수 팀장
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  • Q. 자기소개를 부탁 드려요.
  • 안녕하세요. LG유플러스의 NW빅데이터 증가량 만큼 이 분야에서 계속 성장하고 싶은 장진수 입니다.

  • Q. NW빅테이터엔지니어링팀은 어떤 업무를 하는 곳인가요?
  • NW빅데이터엔지니어링팀은 NW장비에서 발생하는 장비/서비스/지역/고객기반의 모든 빅데이터를 생성하고 의미 있는 데이터로 가공합니다. 이는  NW품질 및 고객품질의 실시간 감시 서비스를 개발하는데 쓰이기도 하고, AI/DX use case 발굴을 위한 분석 데이터 및 Report 제공에 쓰이기도 합니다.
    그리고, DevOps 환경을 구성하고 이를 통해 사용자가 자유롭게 기능을 개발하고 이를 적용할 수 있도록 인프라를 제공하고 관리합니다. 또한 이러한 빅데이터를 활용한 최적화 투자분석을 지원하는 지도 기반의 시스템도 개발하여 서비스하고 있습니다.
    한마디로 NW빅데이터엔지니어링팀은 NW에서 활용 가능한 모든 빅데이터를 생성하고 보관하여 다양한 서비스로 개발하여 제공하는 팀 입니다.

  • Q. 가장 기억에 남는 프로젝트는 무엇인가요?
  • 두 가지가 있는데, 입사 후 처음 PM을 맡아 시스템을 개발한 NW통계분석 시스템인 PRISM시스템 개발 프로젝트와, 이번에 IT어워드 등 수상의 영광을 준 NMS3.0의 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. PRISM시스템 개발 건은 PRISM이라는 이름을 짓는 것부터 온전히 혼자서 프로젝트 PM으로 개발 구축을 진행했기 때문에 애착이 많이 가는 프로젝트 였습니다. 서비스 오픈 후 약 12년 동안 NW부문의 사용자들이 활발하게 사용했던 시스템 이었고, 이후 아쉽게도 NMS3.0 프로젝트로 통합되면서 Fade-Out되었지만 아직도 PRISM하면 모든 NW부문의 장비 통계를 다루는 사람들의 기억에 남아있는 시스템 입니다.
    두 번째는 NMS3.0 프로젝트 입니다. 기존의 Legacy NW 유/무선 장애/품질/서비스 감시 시스템을 개선하고 5G 서비스 오픈에 대응하기 위한 차세대 NMS(Network Management System) 시스템 개발 프로젝트로, 저는 이 프로젝트 중 서비스/고객 단위 감시 및 AI 기반 장비 감시 기능 부분의 PM을 맡아 NW빅데이터를 통합한 NRAP(Network Real time Analytic Platform)을 구축하였고 현재 운영 중 입니다.
    프로젝트가 2년에 걸쳐 진행되어 다른 프로젝트 보다 훨씬 큰 규모였기 때문에 힘든 과정을 겪었고, 해외 솔루션사들과 커뮤니케이션 하면서 개발 및 구축을 진행 해야 해서 어려움이 많았지만, 그만큼 다양한 경험을 할 수 있었던 계기가 되었고 그 경험을 바탕으로 많은 성과 인정을 받을 수 있었습니다.

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  • Q. NMS3.0 프로젝트를 통해 최근 글로벌 IT 시상식에서 한국 최초로 "올해의 데이터 리더"로 선정 되셨는데 소감이나 시상식의 내용을 소개 부탁드려요.
  • 2020년 유무선 NMS3.0 프로젝트 오픈 시, 저는 유무선 빅데이터 통합 플랫폼인 NRAP(NW실시간 분석 플랫폼)시스템을 구축하였습니다.

    현재는 해당 시스템의 데이터가 기반이 되어 고객 및 서비스 기반의 실시간 품질 감시 및 개선 확대 뿐만 아니라 NW부문의 AI관련 서비스 및 고객 선제적 품질 개선 업무를 진행 중 이며, 다양한 DX과제를 발굴하고 지원하고 있습니다.
    또한 2020년 TMForum의 Catalyst 프로젝트에 참여하여 6개 통신사와 컨소시엄을 구성하고 NMS의 Service Assurance분야의 AIOps기반 프로젝트를 진행하여 Outstanding Contribution 상을 수상하였고, 다양한 데이터 관련 세미나의 연사로도 참여하였습니다.
    이러한 성과를 바탕으로 올해 Women in IT Awards에서 올해의 데이터 리더로 수상의 영광을 안았습니다.

  • Q. 소속된 부서에서 요즘 가장 중요하게 생각하고 있는 이슈나 트렌드는 무엇인가요?
  • 빅데이터를 다루는 업무가 주인 부서이기 때문에 당연히 정형/비정형 데이터 처리 기술, 빅데이터를 효율적으로 수집하기 위한 인프라인 스토리지 등에 대한 기술, 클라우드 기반의 저장 기술부터 이를 실시간으로 유연하게 처리하고 성능을 가속화하기 위한 기술, 이를 효율적으로 표현하여 제공하기 위한 클라우드 및 오픈 소스 기반의 시각화 Tool 기술, 마지막으로 이러한 데이터를 AI나 가상현실, 공간 데이터로 활용하기 위한 기술 등의 다양한 기술 Trend에 대해 전반적으로 검토하고 있고, 현재 관심을 가지고 확장하고자 하는 분야는 클라우드 인프라를 활용한 비정형 빅데이터 처리 및 활용 이슈입니다.

  • Q. 미래에는 담당 직무가 어떻게 변화할 것이라 생각하시나요?
  • 데이터를 가지고 활용할 수 있는 회사와 사람이 서비스,기술,업무의 핵심이 될 것이라 생각합니다. NW빅데이터엔지니어링팀은 이러한 의미 있는 데이터를 생성/수집/처리/제공/분석 하는 데이터 활용 전반의 업무 뿐만 아니라, 실제 데이터를 보유하고 운영하고 있으며 인프라까지 관리하고 있습니다. 이에 회사 내에서의 직무 중요도는 더욱 커질 것이고 다양한 데이터 및 AI관련 기술 습득화 활용이 가능한 다양한 업무 경험이 가능할 것으로 확신합니다.

  • Q. 취업 준비 시 해당 직무를 어떻게 알게 되었나요?
  • 취업을 준비할 당시는 전기/전자/통신/IT분야의 다양한 직무에 대한 취업을 준비하고 있었고, 이때 통신사에서 NMS(Network Management System) 관련 분야를 모집한다는 신입사원 모집 공고를 보고 처음 직무를 알게 되었습니다. NMS분야는 생소했기 때문에 사전에 해당 분야에 대한 대략적인 지식을 습득하는 정도로 입사를 하게 되었는데 입사하고 나니 NMS분야가 내가 생각했던 부분 보다 훨씬 광범위한 업무를 수행하고 있음을 알게 되었습니다. NMS는 NW 장비의 문제를 관제하는 시스템으로 알려져 있지만, NW작업/ NW장비품질/NW서비스/고객품질 등 NW전반에 걸친 업무를 지원하고 품질을 분석할 수 있는 기능을 아우르고 있었고 개발뿐만 아니라 운영과 최적화까지 해야 하는 복잡한 직무였습니다. 다시 취업 준비생으로 돌아간다 하여도 이 직무에 대한 사전 준비를 하기는 어려울 것이나, 업무에 가장 기본이 되는 프로그래밍 능력과 SQL을 다루는 Skill은 준비해 두는 것이 좋을것 같다는 생각을 합니다.

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  • Q. 입사 준비 시 공부하면 유용할 스킬이 있다면?
  • NW빅데이터엔지니어링팀 팀명 그대로 빅데이터처리 관련 분야 또는 정보처리와 컴퓨터공학 SW공학 계열의 지식이 기본이 됩니다. 추가적으로 인공지능 관련 학위도 도움이 됩니다. 자격관련은 회사 입사 후 취득이 가능하지만, SQLD/SQLP,빅데이터분석기사,ADsP/ADP 등 자격 취득을 한다면 많은 도움이 될 것 입니다. 또한 다양한 빅데이터 처리 오픈소스,Cloud관련 부분,플랫폼 아키텍처 관련(PaaS/SaaS/IaaS) 스킬이나 지식도 도움이 됩니다.

  • Q. 아직 자신이 무엇을 좋아하고 무엇을 잘하는지 모르는 후배들을 위해 해주고 싶은 부분은 있는지?
  • 업무를 하다 보면 성과를 인정받고 이직하거나 타부서로 업무를 전환하기 위해 막연히 지금 가장 주목받는 기술이나 분야에서 일을 하고자 하는후배들이 많이 있습니다.
    그러나 그것이 내가 잘 할 수 있는 일이 아닐 수 있습니다. 현재 나에게 주어진 일이 주목을 받지 못하고 있는 일일지라도 그 일을 수행함에 있어 책임감을 가지고 나의 일이라고 생각하면서 그 분야에서 전문가가 되기 위한 관심을 가지기 시작한다면 실제로 일에 대한 자신감을 키울 수 있는 기회가 될 수 있습니다. IT개발 관련 업무로 입사하여 20년 동안 개발자로서 가장 중요하게 생각할 수 있는 개발에 집중된 일만 수행했다면 지금 저는 다른 일을 하고자 하는 용기를 가질 수 없는 단순히 코드를 개발하는 개발자로 머물러 있었을 것입니다. 개발자로의 업무뿐만 아니라 하드웨어와 다양한 데이터베이스 소프트웨어, 그리고 NW장비와 보안 관련 업무까지 개발자들이 꺼리는 업무를 함께 해오면서 다각도의로 구조를 볼 수 있는 시작과 전체적인 아키텍쳐를 볼 수 있는 능력이 자연스럽게 습득되었고 이를 바탕으로 업무에 흥미가 생기면서 한 단계 업그레이드된 개발자로서의 능력과 자부심을 가질 수 있었습니다.

  • Q. 1세대 여성 IT 개발자로써 뒤따라오는 후배들에게 해주고 싶으신 말이 있으시다면?
  • 업무를 하다 보면 성과를 인정받고 이직이나 타부서로 업무를 전환하기 전 커리어를 쌓기 위해 막연히 지금 가장 주목받는 기술이나 분야에서 일을 하고자 하고 실제로 하고 있는 후배들이 많이 있습니다. 그러나 그것이 내가 잘 할 수 있는 일이 아닐 수 있습니다. 현재 나에게 주어진 일이 주목을 받지 못하고 있는 일일지라도 그 일을 수행함에 있어 책임감을 가지고 나의 일이라고 생각하면서 그 분야에서 전문가가 되기 위한 관심을 가지기 시작한다면 실제로 일에 대한 자신감을 키울 수 있는 기회가 될 수 있습니다. IT개발 관련 업무로 입사하여 20년 동안 개발자로서 가장 중요하게 생각할 수 있는 개발에 집중된 일만 수행했다면 지금 저는 다른 일을 하고자 하는 용기를 가질 수 없는 단순히 코드를 개발하는 개발자로 머물러 있었을 것입니다. 개발자로의 업무뿐만 아니라 하드웨어와 다양한 데이터베이스 소프트웨어, 그리고 NW장비와 보안 관련 업무까지 개발자들이 꺼리는 업무를 함께 해오면서 다각도의로 구조를 볼 수 있는 시작과 과 전체적인 아키텍쳐를 볼 수 있는 능력이 자연스럽게 습득되었고 이를 바탕으로 업무에 흥미가 생기면서 한 단계 업그레이드된 개발자로서의 능력과 자부심을 가질 수 있었습니다.

  • Q. 나의 직무를 키워드로 나타낸다면?
  • NW빅데이터엔지니어링팀 : #빅데이터개발전문가 #인프라아키텍터 #NW데이터활용발굴 #데이터처리최적화 #기술진화방향수립

  • Q. 나에게 LG유플러스란?
  • 친구이자 경쟁자였던 동료들과 20년동안 함께 성장해온 나의 배경

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