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후 마케팅팀에서 성장의 가치를 배워나가고 있는 전혜성입니다.

  • 전혜성 ABM
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  • Q 자기소개를 부탁드려요.
  • 안녕하세요. 후 마케팅팀에서 성장의 가치를 배워나가고 있는 전혜성 ABM(Assistant Brand Manager) 입니다.

  • Q 소속된 팀은 어떤 업무를 하는 곳인가요?
  • 궁중 럭셔리 화장품 브랜드 "더히스토리 오브 후"(이하 후)의 브랜드에 걸맞은 제품을 기획하고 출시할 뿐만 아니라, 제품들을 더 널리 알리기 위한 마케팅 활동을 펼치는 곳입니다.

    저는 백화점, 면세점, 해외, 방문판매 채널 중 방문 판매 채널 담당이자 공진향 라인 담당 마케터입니다. 매달 방판(방문 판매) 채널에서 높은 매출을 달성할 수 있는 기획 세트들을 고민하여 출시하여 운영하고, 소비자 트렌드 및 니즈에 맞는 공진향 라인의 신제품을 출시합니다. 또한 기획 및 출시한 제품들을 널리 알리기 위하여 체험단 운영, 사용 기회 제공을 위한 샘플링등 다양한 마케팅 활동을 고민하고 시행합니다.

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  • Q 기억에 남는 프로젝트가 있다면?
  • 공진향 진해윤 프레쉬 선크림이라는 신제품을 출시했던 일이 기억에 남습니다. 처음으로 프로젝트의 시작과 끝의 주체가 되어본 경험이었습니다.

    제품 기획팀, 연구소와 제형을 논의하고, 디자인팀과 더욱 예쁜 디자인을 위해 논의하고, 기술팀과는 소비자들이 사용함에 불편함이 없도록 준비를 했습니다. 하지만 그 과정이 순탄하지만은 않았습니다. 제품 뚜껑이 잘 체결되지 않아서 품질 불합격을 겪기도 하고, 원료가 세계정세로 인해서 들어올 수 없어 타 회사에서 원료를 구해오기도 하는 등 많은 우여곡절이 있었고 제품의 출시일도 결국 변경되었던 제품입니다. 하지만 포기하지 않고 끝까지 제품 출시를 완수하였고, 소비자들의 좋은 시황을 보면서 마케터로서 걸음마를 뗀 보람을 느낄 수 있었습니다. 지금도 이 제품을 보면 괜히 마음이 뿌듯해집니다.

  • Q 해당 직무를 수행할 때 꼭 필요한 역량을 꼽는다면?
  • 원활한 커뮤니케이션 능력은 LG생활건강 마케터에게 필수입니다.

    신제품을 개발할 때의 경우를 생각해 보면, 제품 기획팀과 소비자 트렌드에 대해서 논의하며 시장에 나와있는 다양한 제품들을 분석하고, 우리가 출시하고자 하는 제품에 어떠한 성분을 담을지 연구소와 논의합니다.

    디자인팀과는 제품과 후 브랜드에 어울리면서도 트렌디한 용기, 포장물 디자인을 함께 고민합니다. 이후 구매팀, 자재팀, 생산팀, SCM 등 많은 부서와 제품의 생산을 위해서 소통을 하며, 생산이 완료된 제품들은 영업팀과 논의하여 더 높은 매출을 달성하기 위해 노력합니다. 이처럼 마케터라는 직무는 제품을 고객에 전달하기 위해 수많은 유관부서와 소통을 해야 하기에 원활한 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.

  • Q 소속된 부서에서 요즘 가장 중요하게 생각하고 있는 이슈나 트렌드는 무엇인가요?
  • 차후 소비 세대를 준비하는 일이 현재 후 브랜드에 주어진 숙제이자 힘을 쓰고 있는 부분입니다.

    후 브랜드는 주로 30-50 나이대의 고객님을 대상으로 소구를 하면서 성장을 해온 브랜드이지만, 최근 MZ 세대가 차후 중요한 소비 세대로 여겨지고 있는 만큼 후 역시도 MZ세대까지 아우르기 위한 전략을 세우고 있습니다. 품격 있는 럭셔리 브랜드 이미지를 유지하면서도 젊은 세대에게도 소구하고자 하는 디자인, 제형들을 고민하고 출시하고 있습니다. 물론 쉬운 과제는 아니지만 차후 브랜드의 더욱 큰 성장을 위하여 꼭 필요한 과제이기에 디자인팀, 제품전략팀, 홍보팀과 협업하며 노력하는 중입니다.

  • Q 취업 준비 시 해당 직무를 어떻게 알게 되었나요?
  • 마케팅에 관심이 많은 취업 준비생이라면 소비재 기업 국내 No.1 기업인 LG생활건강은 매우 선호도가 높은 기업입니다.

    따라서 제품을 기획하고 출시해 내며, 소비자들에게 홍보까지 해보고 싶었던 저로서는 관심이 가는 기업이었습니다. 입사 후에는 제가 생각했던 것보다 제품에 관해서 더 많은 것을 할 수 있다는 사실에 놀라면서도 입사하길 잘했다고 생각했습니다. 하지만 그만한 자율권이 주어지는 만큼 제품에 대해 더 많은 책임감을 가져야 하고 더 많은 것을 신경 써서 챙겨야 한다는 사실은 입사 후 깨닫게 되었습니다.

  • Q 취업 준비 시 해당 직무에 지원하기 위해 어떤 노력을 했나요?
  • 우선 소비자들의 니즈(Needs)를 만족시키기 위해 사회 트렌드를 읽어낼 줄 알아야 하고, 그 분석은 데이터에 기반하고 있다고 생각했습니다.
    따라서 다양한 컴퓨터 프로그래밍 자격증, 데이터 자격증을 공부하였고 통계학도 이중 전공하였습니다. 또한, 국내 소비재의 경우 해외 시장에서 매우 인기가 높다는 것을 알고 있었기에 중국어, 영어 등 어학 자격증도 차분히 준비하여 갖추었습니다. 그리고 온라인으로 소셜미디어 마케팅 수업, 데이터 분석 수업 등을 수강하며 마케터로서의 꿈을 키워왔습니다.

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  • Q 취업 준비생에게 해주고 싶은 말이 있으시다면?
  • LG생활건강은 본사가 국내인 소비재 기업이기에 마케터로서 단순 제품의 홍보가 아닌 제품의 출시, 생산, 유통, IMC까지, A부터 Z까지 모든 것을 경험해 볼 수 있습니다. 때론 막중한 책임감이 때로는 부담이 되기도 하지만, 주체적인 제품의 담당자가 되어 마케팅적 재량을 마음껏 펼쳐볼 수 있는 기회가 주어집니다.

    물론, 목표를 이루어가는 과정이 늘 순탄하지만은 않지만 목표를 이루어냈을 때의 성취감은 말로 표현할 수 없으며, 이를 경험해 볼 수 있는 곳이 바로 엘지 생활건강 마케팅팀이라고 생각합니다. 따라서 단순히 주어진 업무가 아닌 주체적으로 업무를 하고자 하는 열정이 많으신 분들이라면 꼭 LG생활건강에 입사하셨으면 좋겠습니다.

  • Q 나의 직무를 키워드로 나타낸다면?
  • #제품출시#소비자커뮤니케이션 #일정관리 #소비재 #브랜드마케팅

  • Q 나에게 LG생활건강이란?
  • 첫 직장이자 제가 하고 싶은 것을 실현하게 해주는 곳이라고 생각합니다

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