기술 기획
기술기획 직무는 전사 기술분야의 중장기 계획을 수립하며, 유/무선 방송, 통신, 에너지 사업의 전반적인 기술분야의 투자, 관리, 인프라 기획 및 구축을 총괄합니다. 또한 전사 기술 역량 강화를 위한 신규 기술 벤치마킹, 현장인프라팀 교육 등의 업무를 수행합니다. 

기술운영
방송, 인터넷 뿐만아니라 다양한 신규 서비스(전화/클라우드/ESS/전기차충전)에 대해서 최상의 품질로 고객에게 제공될 수 있도록 플랫폼을 구축/운영하는 업무를 맡고 있습니다. 이를 위해 신기술 도입을 위한 시스템 기술검증(Proof of Concept), 성능 테스트(Bench Marking Test), Pilot Test 등을 진행되며, 최상의 품질을 제공하기 위한 시스템 사전점검 및 예방활동, 신규 시스템 구축 및 시스템 구조개선 업무를 수행하게 됩니다. 

• 유관전공

  정보통신, 전기, 전자관련 전공

• 필요역량

  기술적 문제에 대해 트러블슈팅하고 개선하려는 개선의식
  시스템에서 발생하는 다양한 이슈사항(서비스 이용관점, H/W, S/W)에 대해서 빠른 개선 조치를 위해서는 원인 분석을 통한 이슈 해결뿐만아니라, 근본적인 문제를 개선하련 개선의식과 서비스를 끝까지 책임지려고 하는 책임감이 있어야 합니다.
  
  Communication skill
  기술기획/운영은 다양한 기술력을 바탕으로 여러 사람들과 협업하여 좋은 서비스로 거듭나게 하는 직무입니다. 서비스를 기획하고, 기획의도대로 구현하기 위하여 여러 유관부서(사업팀, 디자인팀, 개발팀, 협력사 등)와 소통하고, 그 중심에서 중재하는 역할을 하기위해서는 기술에 대한 전문지식 뿐만 아니라 커뮤니케이션 역량이 중요합니다. 
  
  기술 영역에 대한 기초 역량
  통신/방송의 기술의 영역은 다양한 영역으로 확장되고 있습니다. 유/무선 결합기술 등과 같이 접목한 상용화 서비스들이 구현되고 있는 시장환경에서 다양한 기술을 경험하고 이를 적극 수용 할 수 있는 사고가 더욱 중요합니다.

웹 서비스 기획/관리/프로젝트 담당자
기술기획 직무는 전사 기술분야의 중장기 계획을 수립하며, 유/무선 방송, 통신, 에너지 사업의 전반적인 기술분야의 투자, 관리, 인프라 기획 및 구축을 총괄합니다. 또한 전사 기술 역량 강화를 위한 신규 기술 벤치마킹, 현장인프라팀 교육 등의 업무를 수행합니다. 

기술운영
IT기획의 주요 업무는 IT프로세스 설계, 프로젝트 기획/수행, IT운영/관리, 시스템 통/폐합 등 입니다. 
현업의 업무를 이해하고 개발자들과 커뮤니케이션하는 것입니다. IT 요구사항을 검토 시 회사에 긍정적인 기여가 예상되고 IT프로세스에 적용 가능 하다면, 승인 및 시스템으로 구축하는 역할을 합니다. 또한, 시스템을 운영하면서 발생하는 각종 이슈를 해결하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 운영 업체와 협력하여 개선/관리 합니다.

온라인 시스템의 구축과 같은 프로젝트 추진 필요 시 IT PM(Project Manager)으로서 구축의 시작부터 시스템 오픈과 안정화까지 시스템 구축의 시작과 끝을 책임집니다. 

• 유관전공

  컴퓨터, IT관련 전공

• 필요역량

  새로운 IT기술 및 트렌드에 대한 학습 열정
  IT기술은 하루가 다르게 발전 하고 있습니다. 발전하는 신기술의 Trend에 대해 인지하고 있어야 하며, 회사에서 필요한 기술이라면 도입을 검토할 수 있을 정도로 충분한 학습을 선제적으로 해야합니다.
  
  IT/프로그래밍(Web)에 대한 기본 지식 및 소통능력
  시스템 구축을 기획하며, 진행 일정을 조정하는 업무의 특성상 IT에 대한 기본 지식은 필수 입니다. 개발 요건이 정확히 반영이 되었는지, 개발자와 지속적으로 협업기 때문에 유관부서와의 소통능력 또한 매우 중요합니다. 시스템 구축/유지/보수 시 견적에 대한 비용이나 개발일정은 적정한지, 향후 발생할 수 있는 Risk에 대한 분석과 이를 Hedging 방안은 무엇이 있는지 등을 고민해야합니다.

TV어플리케이션 개발
서비스 개발 직무는 TV에 관련된 소프트웨어 및 TV 내에 애플리케이션을 개발하고 유지보수하는 역할을 수행하고 있습니다. 

UI/UX 디자인
TV뿐만 아닌 웹의 사용자 경험 (UI/UX) 디자인에 관여하고 사용자가 편리하게 어플리케이션을 사용할 수 있도록 합니다. 사용자 인터페이스를 설계하고 최적화하는 역할이 포함됩니다. 

스트리밍 및 미디어 처리
TV 어플리케이션은 비디오 및 오디오 스트리밍을 지원해야 하므로 스트리밍 및 미디어 처리 기술에 대한 이해가 필요합니다. 

데이터베이스 및 서버 연동
어플리케이션은 백엔드 서버 및 데이터베이스와 연동하여 데이터를 가져오고 업데이트해야 합니다. 

업데이트 및 유지보수
어플리케이션은 지속적으로 업데이트되어야 하며, 새로운 기능 추가 및 버그 수정이 필요한 경우 이에 대한 유지보수를 수행해야 합니다. 

• 유관전공

  컴퓨터 공학, 소프트웨어 공학, UI/UX 디자인

• 필요역량

  프로그래밍 언어
  TV 어플리케이션 개발에는 다양한 프로그래밍 언어가 사용됩니다. 주로 JavaScript 언어에 대한 능력이 필요합니다. 또한 HTML 및 CSS와 같은 웹 기술도 유용할 수 있습니다. 
  
  TV 플랫폼 이해
  다양한 TV 플랫폼 및 운영 체제에 대한 이해가 필요합니다. LG헬로비전, LGU+, SK 브로드밴드, KT 등 각각의 플랫폼의 동작 및 제한 사항을 이해해야 합니다. 
  
  데이터베이스 및 서버 연동
  TV 어플리케이션은 백엔드 서버 및 데이터베이스와 연동하여 데이터를 처리하고 저장해야 합니다. 이를 위한 데이터베이스 및 서버 통합 기술에 대한 지식이 필요합니다. 
  
  소프트웨어 개발 주기 이해
  소프트웨어 개발 주기에 대한 이해와 소프트웨어 공학 원칙을 적용할 수 있는 능력이 필요합니다. 소프트웨어 버전 관리 및 협업 도구 사용 경험이 유용합니다. 
  
  협업 및 커뮤니케이션
  개발은 팀 작업이 필수이므로 협업 능력과 효과적인 커뮤니케이션 스킬이 필요합니다. 개발자, 디자이너, 제품 관리자와의 원활한 협력이 중요합니다. 

DX 혁신 업무
우리 조직은 LG헬로비전 전사 DX(Digital Transformation)를 추진하는 부서입니다. 
DX 기술과 데이터를 이용하여 고객경험을 혁신하고 업무 프로세스를 효율화하며 전사 구성원의 DX 역량을 향상시키는 업무를 하고 있습니다. 

데이터 분석 업무
사내에서 만들어진 고객 데이터는 빅데이터 시스템으로 저장됩니다. 이를 다양한 데이터와 결합하고 수많은 알고리즘으로 분석하여 인사이트를 도출하는 업무입니다. 

• 유관전공

  전공무관
  전공과 상관없이 통계, Database, 데이터분석, AI/ML 등의 과목을 수강했다면 좋고 ADsP/ADP, SQLD, Tableau, 빅데이터분석기사 및 각종 Public Cloud사의 자격증이 있으면 더욱 좋습니다. 

• 필요역량

  빅데이터 규칙 센싱 능력
  복잡한 데이터에서 규칙을 발견하면 가슴이 뛰고,새로운 절차와 방법 만들기를 좋아하고, IT 기술 트렌드에 민감하며 나의 지식과 경험이 전파될때 기쁨을 느끼는 성격이면 좋겠습니다. 

지방분권시대 ‘지역의 가치’를 키워가는 이슈 전달자
지방분권시대 케이블TV의 핵심 가치인 ‘지역성’을 ‘뉴스 취재와 보도’를 통해 구현합니다.  케이블TV의 태동과 함께 시작된 지방자치의 최일선에서 지역 주민의 삶과 밀접한 소재를 취재하고, 글을 쓰고, TV뉴스로 제작합니다. 주요 취재 범위는 지자체 집행부와 지방의회 등 지역 유관기관부터 시민 사회단체, 커뮤니티, 주변 이웃들까지 다양합니다. 기자로서 뉴스만 제작하는 것이 아니라 ‘지역사회의 조력자’로서 문제 제기부터 해결에 이르기까지 다양한 포맷을 통해 정보를 전달하는 지역과 주민을 잇는 가교 역할을 수행해야 합니다. 

지역과 미디어에 대한 Insight를 가진 Contents Creator
예능, 교양, 다큐, 콘서트 등 다양한 장르의 방송 프로그램 및 유튜브 콘텐츠를 제작하며 고객과 시청자들에게 재미와 감동을 선사하며 특별한 경험을 만들어줍니다. 

• 유관전공

  신문방송학 관련 전공

• 필요역량

  이해관계자와의 협업능력
  기자는 시청자에게 지역사회 현안을 알기 쉽게 설명할 수 있어야합니다. 이를 위해서는 다양한 취재활동 속에서 능동적으로 이슈에 대해 조사하고, 촬영기자 및 지역사회의 이해관계자들간의 협업하는 능력이 필요합니다. 
  
  미디어 콘텐츠에 대한 관심과 학습, 지역에 대한 열정
  지역채널은 지역에 대한 애정이 가장 중요합니다. 지역이 처한 현실과 미래를 고민하고, 발전 방안을 지역사회와 함께 논의할 수 있도록 늘 지역 이슈에 대한 관심을 놓치지 말아야 합니다. 지역 기자 특성 상 지방자치에 대한 이해와 전문 지식을 요하는 취재가 많아 주요 행정 용어와 법률 등에 이해를 함께 갖춰가면 큰 도움이 될 것입니다. 

지역채널 프로그램 제작
케이블TV 지역채널 프로그램을 제작하며 우리 지역을 알리고 지역민이 함께 참여할 수 있는 차별화된 콘텐츠를 통해 지역성을 구현하며 지역채널로서의 역할을 수행합니다. 

방송/유튜브 콘텐츠
예능, 교양, 다큐, 콘서트 등 다양한 장르의 방송 프로그램 및 유튜브 콘텐츠를 제작하며 고객과 시청자들에게 재미와 감동을 선사하며 특별한 경험을 만들어줍니다. 

기업/브랜디드 콘텐츠
LG헬로비전은 물론이며 LG그룹사의 다양한 사내 혹은 브랜디드 콘텐츠를 제작하기도 하며, 공공기관 입찰 등을 통해서 각종 영상 콘텐츠 제작대행 업무도 수행하며 가치를 창출합니다. 

• 유관전공

  신문방송학 관련 전공

• 필요역량

  커뮤니케이션 역량
  여러 분야의 전문가들과 함께 협업해서 최상의 결과물을 만들어내는 직무이기 때문에 업무 수행 시 빠르고 유연하게 소통할 수 있는 의사소통 능력이 요구됩니다. 
  
  트렌드 캐칭 능력
  빠르게 변화하는 콘텐츠 시장 속에서 트렌드를 파악하고 리드하는 것이 굉장히 중요합니다. 
  콘텐츠에 대한 관심을 갖고 소비하며 어떤 콘텐츠를 만들지 관찰하고 고민해야 됩니다. 
  
  순발력&적응력
  현장에서 늘 다양한 변수가 발생하고 즉흥적이고 변화무쌍한 업무가 많기 때문에 순간순간 잘 대응할 수 있어야 합니다. 경험을 통해서 천천히 역량을 키워나가는 것이 중요합니다. 

솔루션 기획/운영
고객의 Pain Point 를 파악하고, 이를 해결할 수 있는 고객 환경에 최적화된 솔루션을 제시합니다. 다양한 고객 요구사항 충족을 위하여 경쟁력 있는 솔루션의 발굴과 이를 활용한 서비스 및 상품을 기획하고, 고객 환경에 최적화된 사업제안 및 컨설팅, 수주사업에 대한 운영 등의 업무를 수행합니다.

사업관리
사업 부문별 KPI(성과지표) 수립 및 관리를 통해 각 사업의 방향성을 제시하며 성과를 만들어 갑니다. 이를 위해 사업 성과분석을 주기적으로 진행하며, 경쟁사 분석, 데이터분석을 통한 지표관리 등 사업을 지원하는 역할 또한 수행하게 됩니다. 
 

• 유관전공

  전공무관

• 필요역량

  융합적 사고
  넓은 산업 분야의 다양한 고객 니즈를 만족시키기 위하여, AICBM(AI, IoT, Cloud, BigData, Mobile)로 대변되는 4차산업 혁명의 정보통신 트렌드는 물론, 산업 전반에 대하여 이해하고 이들을 결합하여 새로운 솔루션과 서비스를 창출해 낼 수 있는 유연하고 융합적인 사고가 필요 합니다.
  
  분석력과 문제해결 능력
  각 산업 분야의 전문가들이 고객인 만큼, 시시각각 변화하는 고객의 요구사항을 해결하기 위하여, 고객의 상황을 명확히 이해하는 분석력, 고객과 함께 문제점을 도출하고 문제의 개선점을 찾기 위한 의지가 요구됩니다.
  
  Communication skill
  고객과의 상시 네트워킹을 하며, 그들의 요구사항을 이해하고 해석 한 후 맞춤형 솔루션을 제안 해야 하는 업의 특성상 적극적이고 유연한 커뮤니케이션 역량이 요구 됩니다.  또한 솔루션 기반의 고객 컨설팅 업무를 수행하기 위하여 사내 유관부서 뿐 아니라, 다양한 솔루션 협력사들과의 협력관계와 파트너십 구축을 유지하기 위해 노력해야합니다.

영업정책 수립 및 분석
LG헬로비전의 영업정책을 수립하고, 수립한 영업정책을 현장에 전파하는 역할을 수행합니다. 매달 가입자에 대한 실적 관리 및 분석을 통해 기존의 영업정책의 문제점을 찾고, 가입자 유치를 위한 영업정책 개선을 발굴하는 역할을 수행합니다. 방송/통신의 경우 방통위의 규제를 받는 업종이기 때문에 영업정책과 방통위의 규제가 상충되지 않도록 방통위 이슈를 사전에 파악하고 있는 것이 매우 중요합니다.

영업 관리 및 지원
TPS, 렌탈 등 LG헬로비전의 다양한 사업들이 고객에게 효과적으로 전달될 수 있도록 온/오프라인 유통망 활성화를 위한 방안을 수립합니다. 이를 위해 전국 각지에 있는 LG헬로비전의 영업담당의 실적을 지표화하고, 전략적으로 영업이 이루어 질 수 있도록 영업활동을 지원합니다.

현장영업경로 활성화
현장 영업이 보다 활성화될 수 있도록 협력업체와의 시너지프로그램을 기획하고, 영업 제도를 설계/기획하는 업무를 수행합니다. 현장영업에 발생할 수 있는 대외적인 Risk를 사전에 관리하여 문제 없이 영업이 이루어질 수 있도록 돕는 역할을 수행합니다.

• 유관전공

  전공무관

• 필요역량

  데이터 분석능력
  영업그룹의 KPI관리 및 가입자 실적 분석/관리를 위해서는 기본적인 데이터 분석능력이 필요합니다. 과거 데이터와 현재를 비교하여, 문제점이나 개선점을 발굴하고 앞으로의 상황을 예측하여 선제적으로 정책수립을 통해 대응해야합니다.
  
  협업 능력
  새롭게 만든 영업정책을 현장에 전파하기 위해서는 영업인력과의 긴밀한 소통이 필요합니다. 정확하고, 빠른 커뮤니케이션과 영업인력과의 협업능력이 필요합니다.
  
  방송 업에 대한 관심과 학습, 내 서비스에 대한 열정 
  방송/통신업의 특성상 전문적인 지식을 요하는 업무들이 많으므로, 유관되는 지식에 대한 학습과 관심은 필수적 입니다. 하지만 기본 지식 보다 더 중요한 건 내가 맡은 프로젝트, 서비스를 끝까지 책임지겠다는 일에 대한 애착과 열정입니다.
   

규제 대응 및 전파
사업협력팀의 주요 업무는 규제 대응입니다. LG헬로비전은 국민 생활과 밀접한 방송∙통신 서비스를 제공하기에, 관련하여 다양한 규제를 적용 받습니다. LG헬로비전이 사업을 하는 과정에서 규제를 준수하는 동시에 고객 중심의 가치를 실현할 수 있는 방안을 고민하고, 현업부서에서 이를 수행할 수 있도록 전파 및 지원하는 역할을 합니다. 또한, LG헬로비전의 서비스가 시장에서 합당한 가치를 인정받을 수 있도록 외부 평가에 대응합니다.

정책환경 조성 및 네트워크 구축
LG헬로비전과 방송통신 시장의 발전을 위해 현재의 규제와 정책을 보완해야 하는 부분이 있다면, 사업협력팀은 직접 개선하는 활동을 수행합니다. 방송통신관련 세미나에 참석하여 쌓은 네트워킹 및 습득한 인사이트를 바탕으로 정책보고서를 작성하고, 법과 제도를 개선함으로써 발전적 정책 환경을 조성하는 업무를 수행합니다.
 

• 유관전공

   전공무관

• 필요역량

  방송∙통신 시장에 대한 관심과 애정
  방송∙통신 정책을 고민하기 위해서는 국내외 방송∙통신 시장에 대한 관심과 애정이 필요합니다. 
  스스로 관련 자료를 찾아보고 공부하고, 선배에게 혹은 전문가에게 스스로 질문할 만큼 이 시장에 대한 관심과 애정이 필요합니다.
  
  책임감 
  사업협력직무는 업무 특성 상 여러 부서 담당자와 함께 일할 때 중심되어 업무를 진행해야 하는 경우가 많습니다. 또한, 한 번 완료된 일이라도 주기적으로 점검을 해야 하는 경우도 많기 때문에 맡은 업무와 함께 일하는 여러 부서 담당자들을 책임진다는 마인드가 필요합니다. 
  
  Communication skill
  사헙협력직무는 정부부처 공무원, 동종 업계 관계자, 학계 관계자 등 다양한 사람들을 만나 소통할 기회가 많습니다. 특히, 사업협력담당자의 언행이 LG헬로비전의 공식 입장이 될 수 있기 때문에 원활한 소통 능력이 필수입니다.

회사의 성장을 위한 분석/관리
경영관리 업무는 회사의 매출과 영업이익을 달성하기 위해 경영 전반에 대해 관리/지원하는 역할을 수행합니다. 회사의 사업계획 수립(단기, 중기), 실적관리(월,연간)를 기본 업무로 수행하며, 예산(비용/투자)을 효율적으로 관리함으로써 회사가 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 지원합니다. 매월 예상실적과 마감 실적을 관리하며, 계획대비 실적에 대한 원인 분석 및 대응방안을 수립하고, KPI 및 회사의 주요 지표를 Setting하는 역할을 수행합니다.

• 유관전공

  경영학 관련 전공

• 필요역량

  Communication skill
  또한, 사내 구성원과 소통을 자주하는 업무 특성 상 사내 각 조직과 원만히 이해관계를 중재, 해결할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 
  
  기본적인 컴퓨터활용능력
  기본적인 MS office (엑셀, PPT)를 자유롭게 활용할 수 있는 실무적인 역량과 다양한 시각으로 문제인식, 분석, 해결을 진행할 수 있는 역량이 필요합니다. 
   

비즈니스 파트너 역할 수행
인사직무는 인사기획, 채용, 교육, 운영, 평가/보상, 조직문화로 나뉘어지며, LG헬로비전의 미래발전을 위한 전략적 비즈니스 파트너 역할을 수행합니다. 인사는 회사의 미션을 달성하기 위해 구성원들이 업무에 몰입할 수 있는 인사제도를 만들어갑니다. 부서의 업무/성과와 조직 문화에 대해서도 관심을 가지고 큰 틀에서 회사 전체의 목표가 달성 될 수 있도록 각 부서간의 갈등을 중재하는 등의 관리 역할도 필요합니다.
 

• 유관전공

  경영, 통계, 심리학 관련 전공

• 필요역량

  Communication skill과 비즈니스에 대한 Insight
  기업이 추구하는 방향에 맞추어 구성원과 함께 나아가기 위해 사업부의 구성원 못지 않게 사업에 대한 관심과 이해가 밑받침 되어야 합니다. 또한, 신입사원부터 조직의 리더까지 각기 다양한 구성원의 needs를 파악하기 위해서는 고객지향적 mind로 구성원에게 먼저 다가가며 관심을 갖고, 부드럽게 소통할 수 있는 Communication skill이 필요합니다.
  
  이슈 판단 및 분석력
  회사와 사업이 직면한 특정 경영환경에서 구성원의 역량 극대화를 유도하려면, 먼저 문제 상황에 대한 냉철한 분석과 함께 적절한 대안을 탐색하여 제시하고, 체계화할 수 있는 역량이 필요합니다. 또한, 구성원 몰입도 강화를 위한 인사 정책을 기획하고 운영하기 위해서는 HR데이터에 대한 분석력이 필요합니다. 정확한 데이터분석을 통해 여러 인사시스템을 개선시킬 수 있습니다.